Sitemiz üzerinden satın alınan ürünlerde, mesafeli satış sözleşmesi ve tüketici hakları doğrultusunda 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir

İade taleplerinizi info@heryerdecanta.com.tr adresine e-posta göndererek ya da +90 532 133 2880 WhatsApp hattımıza mesaj göndererek başlatabilirsiniz.

Ürün değişimi sadece üretim kaynaklı hata, kusurlu ürün veya gönderim hatası durumlarında yapılmaktadır.

Kullanıcı kaynaklı hatalardan dolayı değişim işlemi yapılmaz.

Yanlış kullanım, düşürme, yıkama, çizik, deformasyon, kopma veya kullanıcı hatasına bağlı oluşan zararlar değişim kapsamında değerlendirilmez.

İade veya değişim talepleriniz onaylandıktan sonra size iletilecek olan kargo bilgileri doğrultusunda ürünü göndermeniz gerekmektedir.

Kargo ücreti, kullanıcı kaynaklı iade veya değişim taleplerinde müşteriye aittir. Ancak ürün hatası firmamıza aitse kargo ücretleri tarafımızca karşılanır.

İade ve değişim süreçleri hakkında tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

heryerdecanta.com.tr
Bir Kampanya Sepeti Medya Hizmetleri Ltd. Şti. markasıdır.